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FAQ

常见问题

把客户最常问的问题集中起来——价格、周期、售后、技术、备案、安全,按主题分组。

About Price

价格与费用

做一个企业官网多少钱?
参考套餐在 pricing.html。具体取决于页面数、视觉复杂度、交互深度与是否需要后台;报价以实际沟通为准。
能分期付款吗?
可以。常规项目分 3 期:签约 50%、设计确认 30%、上线 20%;大项目可分 4~5 期。
每年有持续费用吗?
会有:服务器/域名/SSL 等基础设施年费(约 ¥800~¥3000),以及可选的内容运营/SEO/托管年费(按服务范围)。
可以开增值税专票吗?
支持。提供完整开票信息即可。
Schedule

周期与流程

做一个官网要多久?
普通企业官网 25~40 天;营销站或商城 45~60 天;复杂定制系统 60~90 天。具体取决于需求确认速度与素材准备情况。
资料一直没准备好会怎么样?
项目暂停计时,但保留合同剩余 60 天内启动权;超时未启动可按已确认工作量结算后归档。
流程是怎样的?
需求梳理 → 信息架构 → 视觉稿 → 前端开发 → 后端对接 → 测试 → 上线 → 陪跑期。每个阶段有明确交付物与责任人。
能加急吗?
可以,但需加收加急费且可能牺牲部分深度。正常上线节奏已是为中小项目优化过的。
Support

售后与运维

上线后我们不会操作怎么办?
交付时有一份完整操作手册 + 1 次面对面培训 + 后续 30 天内不限次远程指导。
出故障多久能解决?
P0(站点不可达)30 分钟内启动处置;P1(可被攻击但未发生)2 小时响应;常规问题当日处理。
网站需要更新内容怎么办?
你们内部团队可后台操作;如需我们代发,按月签运营托管或按次结算。
能不能持续帮我们做 SEO?
可以。3 个月陪跑期结束后,可签年度 SEO 陪跑合同,按月产出内容与外链。
Tech

技术与源码

源码归属谁?
源代码、设计稿、文案在合同尾款付清后归贵方所有;我们保留作品展示与推广权。
后续可不可以交给别的公司维护?
可以。提供完整文档与源码;其他公司接手时如需协助可单次付费咨询。
使用什么技术栈?
前端 Vue 3 / React / 纯 HTML;后端 Node / Java / Go / PHP / Python 按场景选择;MySQL / PostgreSQL 数据存储。
性能与 SEO 怎么样?
主流项目 Lighthouse 性能 90+;站内 SEO 全套配置完毕(TDK/结构化/sitemap/robots/内链)。
Compliance

备案与合规

建站需要 ICP 备案吗?
用国内服务器对外服务必须备案;境外服务器则不需要。可参考 domain-server.html。
备案要多久?
首次备案 7~20 个工作日;多数在 10 天内。
网站需要做等保吗?
依机构级别和省份要求。涉及个人敏感数据/处方/金融时通常建议做等保二级或三级。可参考 web-security.html。
隐私政策要怎么做?
我们提供模板;建议由贵方法务复核,按实际收集字段调整。
Stats

已回答的问题数量

800+
累计问答
6
主题分类
95%
已覆盖高频问题
每周
更新节奏
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